《商品說明條例》不只規管賣假貨：虛假商品說明、誤導性遺漏、威嚇性營業行為、餌誘廣告同屬刑事罪行，最高可判罰款港幣 50 萬元及監禁 5 年。蔡永杰律師拆解日常營商最易中招的 4 大陷阱，以及面對海關調查時的正確應對策略。
許多香港本地中小企與網店東主認為，只要不做「賣假貨」的勾當，做生意手法和以往一樣就自然平安無事。然而，隨著香港《商品說明條例》的執法日益嚴格，許多商戶往往在不知不覺間誤墮法網。
本文特邀江炳滔律師事務所的蔡永杰律師，為大家深度剖析除了售賣冒牌物品外，日常營商中最容易觸犯的 4大中招陷阱，並教您面對海關調查時的正確應對策略。
一文看清：《商品說明條例》涵蓋的 4 大商業法律陷阱
除了傳統意義上的假貨外，不良營商手法條文涵蓋了多個切入點。以下由蔡永杰律師為大家逐一拆解：
陷阱一：不真實的商品或服務描述（虛假商品說明）
無論是實體店還是網店，商戶在宣傳貨品產地、成分、功能，或是美容、餐飲等服務成效時（例如聲稱「1次見效、3次斷尾」），如果描述與事實不符，即屬違法。
陷阱二：故意遺漏重要資料（誤導性遺漏）
有些商家為了促成交易，會選擇性地向消費者披露資料，故意隱瞞或遺漏一些關鍵條款、隱藏收費或重要限制，令消費者在資訊不足的情況下作出購買決定。
陷阱三：威嚇性營業行為與高壓推銷（Aggressive Commercial Practices）
部分前線銷售人員為了達成業績，可能會採用滋擾性高壓推銷、剝削消費者弱點、施加威迫或不當影響，甚至阻礙消費者自由選擇，這同樣觸犯法例。
陷阱四：低價促銷卻沒貨？（餌誘式廣告與引誘方式銷售）
商家以極吸引的低價作招徠（例如限量特價），但實際上倉存根本沒有足夠貨源，或根本無意以該價格出售（設定誘餌、拒絕出售）。當消費者到場後，再施壓推銷其他較高價的替代品。（推銷替代品 / High-pressure sales）
觸犯《商品說明條例》的嚴重法律後果
很多老闆以為商業糾紛只屬民事或退款了事，但實際上違反《商品說明條例》屬於刑事罪行。
一經定罪，最高刑罰可被判處罰款港幣 50 萬元及監禁 5 年。這對於企業信譽和負責人的人身自由均是沉重打擊，絕對不能掉以輕心。
Q&A 問答：收到海關通知書？律師教路應對與抗辯策略
為了讓讀者更清晰了解實務操作，以下透過 Q&A 常見問題格式為大家解答疑難：
Q1：海關一般是如何展開調查的？
海關一旦接獲消費者投訴，通常會發出約見通知書，正式約見相關公司的董事、主管或老闆前往海關總部或辦事處作會面調查。
Q2：收到海關調查通知書時，可以單獨前往「講清楚」嗎？
切勿獨自錄口供！許多商戶以為自己問心無愧便獨自前往解釋，但往往在緊張或不熟悉法律程序的情況下說錯話，成為控方對自己不利的呈堂證供。
Q3：公司需要甚麼時候尋求律師協助？
當您收到海關的調查信件或被約見時，應第一時間尋求專業律師陪同協助。律師團隊能夠為您提供：
- 海關約見陪同 / 檢控前法律諮詢
- 審視案情與蒐集證據
- 制定合適的抗辯策略或進行求情減刑
- 全程保障公司及個人的合法權益
下一期，蔡永杰律師將為大家進一步分享面對此類商業案件時的常見「抗辯理由」，敬請密切留意。
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